Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: Email, nombre (si lo proporcionás), información de pago procesada por Stripe/MercadoPago.
• Datos de uso: Respuestas al cuestionario de marca, contenido generado, preferencias de diseño.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, timestamps.

2. Cómo usamos tus datos

• Para generar contenido de marca personalizado usando inteligencia artificial
• Para procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Para mejorar la calidad del servicio y la experiencia de usuario
• Para enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y el servicio

3. Inteligencia artificial

Usamos servicios de IA de terceros (Anthropic Claude, OpenAI) para generar contenido. Las respuestas a tu cuestionario se envían a estos servicios para generar tu marca. No compartimos datos personales identificables con estos servicios más allá de lo necesario para la generación de contenido.

4. Procesadores de pago

Los pagos son procesados por Stripe y MercadoPago. No almacenamos números de tarjeta. Los procesadores tienen sus propias políticas de privacidad.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en Supabase (infraestructura de Amazon Web Services). Implementamos medidas de seguridad incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS/TLS), Row Level Security en la base de datos, y autenticación con tokens seguros.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para la autenticación y el funcionamiento del servicio. Consultá nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad: soporte@velaix.com